Der Engpass sitzt nicht im Gerät
Der Engpass sitzt nicht im Gerät
Die Frage nach dem richtigen Rechner ist schnell beantwortet. Die eigentliche Frage lautet, was wir aus der Hand geben.
Illustration: KI-generiert (Google Gemini). Kennzeichnung gem. Art. 50 Abs. 4 KI-VO (EU) 2024/1689.
Ein Malermeister steht am Tresen, während sein Notebook auf dem Prüfstand liegt. Er sagt: „Und wenn ich jetzt so ein KI machen will, was brauch ich denn da für einen Rechner?“
Meine Antwort gefällt ihm zuerst nicht: den da. Den, der gerade vor uns liegt.
Die Rechenarbeit passiert nämlich nicht auf seinem Schreibtisch, sondern im Rechenzentrum eines Anbieters. Auf dem Gerät läuft ein Browser. Ein sieben Jahre altes Notebook mit SSD und genug Arbeitsspeicher macht das ohne Murren, und zwar genauso schnell wie ein neues, weil die Wartezeit vom Anbieter kommt und nicht vom Prozessor.
Damit ist die Frage nach dem Gerät beantwortet. Sie war ohnehin die kleinere. Die größere lautet: Was gebe ich damit aus der Hand?
Was die Statistik über die Bremse sagt
Das Statistische Bundesamt fragt Unternehmen jedes Jahr nach ihrer IT-Nutzung. Für 2025 gaben 26 Prozent der Unternehmen ab zehn Beschäftigten an, KI-Technologien einzusetzen. Bei den großen Unternehmen ab 250 Beschäftigten waren es 57 Prozent, bei den kleinen mit 10 bis 49 Beschäftigten 23 Prozent. [1] Bayern liegt mit 29 Prozent über dem Bundesdurchschnitt, 2023 waren es hier noch 13 Prozent. [2]
Aufschlussreicher ist, was die anderen angeben.
Diese Liste wird gern als Rückständigkeitsbeleg gelesen. Ich lese sie anders. Wissen, Recht und Datenschutz stehen ganz oben, die Kosten auf Platz sechs. Das sind keine Ausreden. Das sind offene Fragen, die den Betrieben bis heute niemand beantwortet hat, und sie zu stellen ist keine Technikfeindlichkeit, sondern Sorgfalt.
Wovor mir tatsächlich unwohl ist
Jetzt der Teil, bei dem ich meine eigene Position offenlege, damit man sie einordnen kann.
Diese Werkzeuge sind auf Texten trainiert worden, die Menschen geschrieben haben. Auch auf Beiträgen wie diesem hier. Wer heute Betriebswissen eintippt, Kalkulationslogik, Angebotsformulierungen, den eigenen Erfahrungsschatz aus zwanzig Jahren, gibt etwas heraus, das vorher nur im Kopf und in der Schublade lag. Wohin es geht und was dort damit geschieht, steht in Nutzungsbedingungen, die selten jemand liest.
Meine Sorge ist nicht, dass eine Maschine böse wird. Sie ist banaler. Wer jahrzehntelang ein Handwerk aufgebaut hat, füttert unter Umständen gerade das System, das später dieselbe Leistung billiger anbietet. Ob das so kommt, weiß ich nicht. Dass es der wirtschaftlichen Logik derer entspricht, die diese Systeme bauen, halte ich für naheliegend. Und ob am Ende ein Sprachmodell oder ein Roboter den Vorgang übernimmt, macht für den Betrieb keinen Unterschied.
Dagegenzuhalten ist ebenso ehrlich: Werkzeuge nehmen Routine ab, und viele Betriebe berichten von spürbarer Entlastung bei Schreibarbeit und Verwaltung. Wer das bestreitet, macht es sich zu einfach. Meine Skepsis ist eine Einschätzung, keine Prognose, und ich bestehe nicht darauf, recht zu behalten.
Die Grenze, die ich für mich gezogen habe
Sie verläuft nicht zwischen Nutzen und Nichtnutzen. Sie verläuft im Ablauf, und zwar zwischen vorne und hinten.
Vorne heißt: bei Ideen, Entwürfen, Formulierungen. Einen Text schärfen. Gegenargumente suchen, auf die man allein nicht kommt. Eine Gliederung entwerfen. Sich etwas erklären lassen, das man danach nachprüft. Eine Checkliste aufsetzen, die anschließend durch die eigene Erfahrung geht. Dort ist das Werkzeug stark, und dort richtet es keinen Schaden an, weil das Urteil beim Menschen bleibt.
Hinten heißt: das Fachurteil, die Preisentscheidung, die Einschätzung eines Schadens, die Beratung eines Kunden, die Unterschrift. Dort gehört es nicht hin. Nicht, weil es das nicht könnte, sondern weil genau dort die Kompetenz sitzt, von der ein Betrieb lebt.
Warum das dieselbe Frage ist wie beim Schuhebinden
In der Schulbegleitung kennt jeder den Moment: Ein Kind braucht acht Minuten für seine Jacke, der Bus wartet, und in zwanzig Sekunden wäre es erledigt. Nur sind diese acht Minuten kein Zeitverlust. Sie sind der Unterricht. Jede Handlung, die wir jemandem abnehmen, die er selbst hinbekommen hätte, nehmen wir ihm als Erfahrung weg.
Für einen Betrieb gilt exakt dasselbe. Fähigkeiten überleben nur durch Übung. Wer einen Vorgang vollständig abgibt, gibt nach einiger Zeit auch die Fähigkeit ab, diesen Vorgang zu beurteilen. Und wer ihn nicht mehr beurteilen kann, merkt auch nicht mehr, wenn das Ergebnis falsch ist.
Das ist die betriebliche Fassung dessen, was in Teil 1 als erlernte Hilflosigkeit vorkam. Nicht die Fähigkeit bricht zuerst weg, sondern die Übung. Die Fähigkeit folgt später nach.
Was ein kleiner Betrieb konkret machen kann
Nichts davon kostet Hardware. Der erste Schritt ist eine Stunde in der Woche, in der jemand aus dem Betrieb ausprobiert und aufschreibt, was funktioniert hat und was nicht. Diese Stunde ist die eigentliche Investition.
Der zweite Schritt ist eine schriftliche Festlegung, was nie in ein solches Werkzeug eingegeben wird. Bei uns im Pflegedienst ist die Liste kurz und nicht verhandelbar: keine Namen, keine Diagnosen, keine Dokumentation. Gesundheitsdaten sind nach Art. 9 DSGVO besonders geschützt. [3] Für Handwerk und Handel gehören Kundendaten, Kalkulationen und Vertragstexte auf dieselbe Liste. Und wer ein Werkzeug geschäftlich einsetzt, sollte in den Nutzungsbedingungen nachlesen, ob Eingaben zur Weiterentwicklung des Modells verwendet werden. Das unterscheidet sich je nach Anbieter und Tarif erheblich.
Der dritte Schritt ist der unbequemste: die eigenen Leute weiter ausbilden, statt sie nach und nach durch ein Abonnement zu ersetzen. Wer heute an der Qualifikation spart, weil ein Werkzeug den Text schon irgendwie hinbekommt, hat in fünf Jahren niemanden mehr, der beurteilen kann, ob der Text stimmt.
Was in welcher Spalte steht
Dass es diese Systeme gibt, wer sie baut und womit sie trainiert wurden, steht in der zweiten Spalte. Darauf habe ich keinen Hebel.
Was ich hineingebe und was ich aus der Hand gebe, steht in der ersten. Das ist keine kleine Restmenge. Das ist die ganze Entscheidung.
Der Malermeister hat seinen Laptop zurückbekommen, mit neuer SSD und mehr Arbeitsspeicher. Was er damit macht, hat mit dem Gerät nichts zu tun. Es hat damit zu tun, wofür er es benutzt und wofür nicht.
Teil 1: Streben gehört uns, Gelingen nicht.
Teil 2: Der Engpass sitzt nicht im Gerät.
Teil 3: Was man gemeinsam darf und was nicht.
Teil 4: Was Kinder mitschreiben.
Ausgangspunkt der Serie: Vier Dinge gehören uns · Themenverwandt: Der innere Kompass: Was die Geschichte vom Bauern und seinem Pferd verschweigt
Quellen
- Statistisches Bundesamt, Erhebung zur Nutzung von Informations- und Kommunikationstechnologien in Unternehmen, Ergebnisse 2025 (KI-Nutzung nach Größenklassen und Gründe für den Nichtgebrauch): destatis.de
- Bayerisches Landesamt für Statistik, Pressemitteilung Nr. 024/2026 zur IKT-Erhebung 2025 in Bayern: statistik.bayern.de
- Datenschutz-Grundverordnung, Art. 9 (Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten): eur-lex.europa.eu
- Epiktet, Handbüchlein der Moral, Kapitel 1: projekt-gutenberg.org
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